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利用案内

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(24時間受付)

電話番号 : 092-517-9593
(平日 09:00-12:00 / 13:00-18:00 ※土・日・祝日を除く)
メールアドレス : jp@66girls.com

※迅速な対応を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます。 恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
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お支払いについて

 

 66girlsでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

 
【 GMO後払い(コンビニ、銀行振込) ã€‘
・ご利用頂けるコンビニ : ãƒ­ãƒ¼ã‚½ãƒ³ã€ã‚»ãƒ–ンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ
・お支払い期限 : è«‹æ±‚書発行から14日以内
・後払い手数料 : 180円(税込)
・後払いとは?(詳細はこちら)

   ãŠå®¢æ§˜ã®æ‰‹å…ƒã«å•†å“ãŒåˆ°ç€ã—た後、代金をお支払いいただく決済方法です。

   â€»å¾Œæ‰•ã„の請求書が商品より先に到着する恐れがありますが、商品が到着した後お支払いください。

   ã€€ 
【 ã‚³ãƒ³ãƒ“ニ決済 (前払い) ã€‘
・66girlsのコンビニ決済(前払い)は、EXIMBAY(決済代行会社)を通じてご利用できます。

・お支払い可能なコンビニ : ãƒ­ãƒ¼ã‚½ãƒ³ã€ã‚»ã‚¤ã‚³ãƒ¼ãƒžãƒ¼ãƒˆã€ãƒŸãƒ‹ã‚¹ãƒˆãƒƒãƒ—、サークルKサンクス

・お支払い期限 : ã”注文から7日以内

   â€» ä¸‡ä¸€ã€7日間以内にお手続き頂けない場合、お支払いが出来なくなります。

   â€» å‰æ‰•ã„方式で、請求書は郵送されませんので、ご注意下さい。

・請求書の代わりにお支払い手続き確認用URLを決済時に書いたメールでお届けします。
・お支払いのご案内メールは、ご注文完了後に自動送信にてお送り致しております為、
   å†é€ä¿¡ã¯ã‚·ã‚¹ãƒ†ãƒ ä¸Šã§ãã‹ã­ã¾ã™ã®ã§ã€å±Šã„たメールは削除などなさらないようにお願い致します。

【  ATM/銀行ネット決済 ã€‘

【 ã‚¯ãƒ¬ã‚¸ãƒƒãƒˆã‚«ãƒ¼ãƒ‰ ã€‘

・ご利用可能なカードの種類 : VISA, MASTER, JCB


【 Paypal ã€‘

・登録済みのメールアドレス・パスワード又はクレジットカード(詳細はこちら)

【 ãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆæ”¯æ‰•ã„ ã€‘


※事前にご必読ください!
  ãƒ»æ”¯æ‰•ã„方法を変更はできかねます。ご了承下さい。
  ・お支払い方法の変更を希望するの場合は改めてご注文をお願い致します。
  (決済手段により、キャンセルの手数料がかかる場合もございます。)

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンター(jp@66girls.com)までお問い合わせください。
お届けについて
  • 【配送費用】(日本国内)
       ï¼‘件のご注文金額が8,000円以上の場合 - é€æ–™ç„¡æ–™ 
       ï¼‘件のご注文金額が8,000円未満の場合 - é€æ–™590円 


    【配送方法】

     ãƒ»

    SGHグローバル・ジャパン株式会社(佐川急便

        ※ 商品は日本法人が輸入者となり発送を行っております。

        配送状況確認(佐川急便)


     ãƒ»ãƒ¤ãƒžãƒˆé‹è¼¸ 

         é…é€çŠ¶æ³ç¢ºèª(ヤマト運輸)

     

    ※ 基本的に佐川急便で配送致しますが、セット商品やセット商品が含まれる場合、ヤマト運輸で配送される場合もございます。


    【配送地域】日本国内
    【配送期間】ご注文から7-10営業日
     ã€€â€»å•†å“ç¨®é¡žã«ã‚ˆã£ã¦å•†å“æº–備及び発送が若干遅延される場合があります。
     ã€€â€»å½“日発送はできませんのでご了承ください。
      â€»å•†å“ã¯æ—¥æœ¬æ³•äººã¯è¼¸å…¥è€…となり発送を行っております。
        â€»2週間以上経過してもお手元に商品が届かない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。

    【お客様の都合により注文商品が自社へ返送された場合のプロセスに関するご案内】
    - 住所の誤記・受取人不明などのようなお客様の都合によって注文商品が返送された場合、以下のように処理されます。

    1. キャンセルをご希望の場合
        返送された商品を受取った後、1,700円(初回送料+返送料)を除き、残りの金額を払戻しいたします。

    2. 再配送をご希望の場合
       ç”³ã—訳ございませんが、お客様の都合による返送の場合、再配送サービスは行っておりません。
       è¿”送された商品を受取った後、1,700円(初回送料+返送料)を除き、残りの金額を返金させて頂きます。
       å•†å“ã¯å†åº¦ãŠè²·ã„上げいただきますようお願い申し上げます。

    【通関及び関税に関するご案内】
    海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生する場合がございます。
    通常、個人的に使用することを目的として商品を購入する場合は関税が発生しませんが、
    日本税関の判断基準(同一商品を大量にご購入する場合など)によっては、個人使用目的であることを証明する書類を求める場合がございます。
    その場合、当店では対応致しかねますので、予めご了承ください。
交換・返品について

 è¿”品および交換(受領後)

1) 瑕疵のある商品または誤配達の場合

  - 返品または交換を要請することができます。

  - 注文受領から3日以内にEメール/お問い合わせフォームを通じて要請してください。(注文番号、商品コード記載、瑕疵部位または誤配達された商品の写真を添付)

  - 返品または交換の際の送料は全て弊社が負担致しますので、発送時については着払いにて下記の「返送先のご案内」に記載されている返品先までお送り下さい。

2) 
商品情報の内容が表示・広告内容と異なる場合、または利用ガイドの内容と異なって履行されたときには、注文受領から3日以内に、返品または交換することができます。


3) お客様の都合による場合

  - 商品が気に入らない場合(サイズ、カラー含む)、返品または交換することができます。

  - 注文受領から3日以内にEメール/お問い合わせフォームを通じて要請してください。(注文番号、商品コード、返品事由など記載)

  ãŠå®¢æ§˜ã®ã”都合による返品や交換の場合は、お客様に返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

  また交換の場合、新しい交換品のご返送料・手続きにかかる費用(返金手数料等)、
  及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。
当店からの交換品の発送料として590円頂戴致します。

  ※ご注文のお支払い方法により発送料の請求が異なります。

  ・クレジットカード決済

   クレジットご請求の再手続き、または請求取消処理。

  ・その他のお支払い方法

   当店で個人決済窓をオープンして、お客様に発送料をお支払い頂きます。(送料590円)


  * å•†å“å—領日から3日以内申し込み,10日以内返送をお願いいたします。

  * 商品のタグ/ラベルをが毀損したり商品を使用した跡がある場合は、返品をお受けすることができません。 (商品瑕疵の場合も適用されます。)

  * 事前にEメール/お問い合わせフォームを通じて要請せず、商品を返送した場合は返品をお受けすることができません。

  * ãŠå•ã„合わせ頂いた後に、返品先のご案内を致します。必ずご案内頂いた返品先にお送り下さい。返品先がご案内した住所と違う場合は返品をお受けすることができません。

  * è¿”品の時は必ず配送の問合せ番号を送ってください。問い合わせ番号がない場合は返品をお受けすることができません。

  * 返品する際は、既存の梱包紙など構成品をすべて同封して送ってください。

  * セール品に限り、お客様ご都合による交換・返品は致しかねますので予めご了承ください。


4) äº¤æ›ãƒ»è¿”品をお受けできる商品について


【交換・返品をお受けできる場合】(3日以内申し込み必)

- 着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品

- 間違って発送された商品

- 不良品、または損傷した状態で到着した商品

  ※下記の場合は不良品とみなされませんので、ご了承ください。

  ・生産過程による染み・汚れ・匂い・しわ

  ・糸のほつれ

  ・ボタンホールの穴

- 交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合


【交換・返品をお受けできない場合】

- お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品

- 梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合

- ご試着以外でご使用になられた場合。

- イヤリング、ピアス、水着等、商品の特性上直接肌に触れた場合。

- 使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合

- 時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合

- 複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合

- 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

  (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)


 è¿”金額について

* 一部返品の場合
返品商品を除いた商品合計金額が8,000円(税込)未満となった場合は、「当店からの商品発送時の送料590円(税込)」を頂戴いたします。

* 全品返品の場合
「当店からの商品発送時の送料590円(税込)」を頂戴いたします。
またご返送料にかかる費用はお客様負担となります。



 è¿”品をご希望の場合、申し込み方法

商品に同封の用紙をご確認の上【jp@66girls.com】までお問い合わせくださいませ。

お問い合わせくださる際、ご注文者のお名前、ご注文番号、返品したい理由などをご記入ください。

 

 é…é€æ¼ã‚Œ

  - 注文した商品が届いたが、商品漏れがある場合、受領日から3日以内に66girlsお問合せセンターまでご連絡ください。

  - 梱包材を含んだすべての構成品を捨てずに保管してください。配送中の毀損や再梱包したかを確認するためです。



返金について
 æ³¨æ–‡ã‚­ãƒ£ãƒ³ã‚»ãƒ«ãŠã‚ˆã³å¤‰æ›´(発送前)

 1) 注文キャンセル
  - 注文商品のうち、一部または注文全体をキャンセルすることができます。
  - 注文決済後、Eメール/電話/お問い合わせフォームなどを通じて要請してください。
  - 注文状態が「商品準備中」の場合のみ、受付可能です。注文状態が商品準備中でない場合、既に梱包し出庫された状態ですので注文キャンセルはお受けすることができません。
 
 2) 注文変更
  - 注文した商品のカラーおよびサイズを変更することができます。(他の商品に変更または代替はできません。)
  - 注文決済後、Eメール/電話/お問い合わせフォームを通じて要請してください。
  - 注文状態が「商品準備中」の場合のみ、受付可能です。注文状態が商品準備中でない場合、既に梱包し出庫された状態ですので注文変更はお受けすることができません。
 
 3) お届け先の変更
  - 注文決済後、Eメール/電話/お問い合わせフォームを通じて要請してください。
  - 注文状態が「商品準備中」の場合のみ、受付可能です。注文状態が商品準備中でない場合、既に梱包し出庫された状態ですのでお届け先の変更はお受けすることができません。
 
 4) 注文した商品が品切れの場合
    66girlsは、お客様が注文された商品の配送・処理のため、最善をつくしております。
   ã—かし、多くのお客様より大量注文が集中される場合、品切れにより発送できない場合がございます。
   ã“のような場合、円滑な処理および迅速配送のため、注文の際、お客様より選択して頂いた処理方法に従って次のように処理しております。
  -「品切れ商品は払戻し、残りの商品は即時発送」を選択された場合、別途の連絡無しに品切れ商品を除き、残りの商品を発送いたします。
  -「連絡要望」を選択された場合、お問合せセンターより別途Eメール/電話を通じてご連絡しております。品切れ商品をキャンセルまたは注文全体をキャンセルすることができます。


※注文キャンセルによる払戻しには約3~5営業日を要します。
  返品による払戻しは返品していただいた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。
  クレジットカードで購入されている場合は、クレジットカード会社の請求サイクルによって、
  翌月または翌々月のカード利用明細に払戻金額が記載されます。


 ã‚³ãƒ³ãƒ“ニ決済の払戻手数料・取消手数料の改定のお知らせ

1)GMO後払い(コンビニ・銀行振込)決済について
 
2017年5月19日より、GMO後払い(コンビニ・銀行振込)決済の払戻手数料(請求書再発行の手数料)が180円(税込)に改定されます。
詳細は下記の通りご案内申し上げます。

◎ お客様のご都合によるキャンセル / 払い戻し
 -180円(税込)の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◎ 品切れや不良品、配送ミスなど弊社によるキャンセル / 払い戻し
 -弊社で180円(税込)の払戻手数料をご負担いたします。

手数料の改定により、ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

2)EXIMBAY前払い(コンビニ・銀行振込)決済について

2017年3月2日より、コンビニ決済の払戻手数料が500円(税込)に改定されます。
詳細は下記の通りご案内申し上げます。

◎ お客様のご都合によるキャンセル / 払い戻し
 -500円の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◎ 品切れや不良品、配送ミスなど弊社によるキャンセル / 払い戻し
 -弊社で500円の払戻手数料をご負担いたします。

手数料の改定により、ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。


その他
 ãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã«ã¤ã„て

【利用期間】
 ã”注文で発生したポイントは、配送完了チェック時点から14日が経過してから実際にご使用できるポイントになります。
 ã”注文から7日間は、仮ポイントと分類します。
 ä»®ãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã¨ã¯è¿”品・購入キャンセル等の発生に備えるため、実質的に購入完了になるまでポイント利用を一時的に制限させておいたポイントです。
 ä½¿ç”¨å¯èƒ½ãªãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆ(総ポイント-使用したポイント-仮ポイント)は商品購入の際にご利用できます。

【利用条件】
 1回の購入時に利用できるのは、最小100ポイントからです。(1ポイント=1円としてお使いいただけます。)

【消滅条件】
 1. ご注文のキャンセル/払戻しを行う場合、該当商品のご購入時に付与したポイントは消滅します。
 2. 退会時には退会が完了すると同時にポイントが消滅します。
 3. ※ご注意ください!
    ポイント改訂により 昨年1月1日 ~ 昨年12月31日 左記期間に付与したポイントは当年6月30日をもちまして消滅いたします。


 ãƒ¬ãƒ“ューを書いてポイントをもらおう!キャンペーン中♪
 åªä»Š66girlsでは、 è³¼å…¥æ¸ˆã¿å•†å“ã®ãƒ¬ãƒ“ュー(感想)を書いてポイントを貰おうキャンペーン実施中です!
※付与されたポイントは、1ポイント=1円として次回以降のショッピングにご利用いただけます。

 ãŠå®¢æ§˜ã‹ã‚‰ã„ただいた貴重なご意見は、さらにお客様にご満足いただけるよう、商品・サービスの 改善のために活用させていただきます。

【レビューの投稿タイプとポイント】
1. テキストのみ投稿 = 50ポイント
2. 画像付きの投稿 = 100ポイント
 (モデルや他人の写真を載せた場合は無効)

【付与条件】
1. å•†å“åˆ°ç€å¾Œ1ヶ月(30日)以内に作成されたレビュー
2. 15文字以上のレビュー

 â€» 複数の商品をご購入した場合、1つずつ別々にレビューを投稿して下さい。
 â€» スタッフが確認後ポイントを反映いたします。
 â€» ポイントを受け取るためには会員登録が必須です。
 â€» レビューの内容と写真のクオリティーによってポイントが付与されない場合があります。(運営者の判断)

 ã‚¯ãƒ¼ãƒãƒ³ã«ã¤ã„て

【使用期間】
クーポンの発行期間と使用期限はイベントによって異なりますので、ご了承ください。
クーポンは対象期間中にご使用にならない場合は無効となります。
使用期限はクーポンごとに設定されており(イベントによって異なります)その利用期限を超えて、または利用開始日より前にクーポンを利用することはできません。

【使用条件】
1.クーポンの使用条件を満たしていない場合はご利用いただけません(イベントによって異なります)
2.ご注文後のクーポン使用に関するキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
3.過去のご注文をキャンセルしての再注文んはお受けできかねます。
4.クーポンは会員様のみご利用頂けます。
5.クーポンは他のクーポンとの併用不可となります。
6.クーポンのみ、後からご利用は頂けません。

【回収条件】
1.使用期限が過ぎたクーポンは自動で回収致します。
2.使用期限内に退会する場合では、退会が完了すると同時にクーポンが回収されます。



※預り金について

■預り金とは、
商品代金や、ご注文商品の返品・購入キャンセル時にご決済いただいたクレジットカードや銀行振り込みなどの代わりに支給する電子マネーです。
また、不良品や誤配送商品の返送時に発生する費用や口座をお持ちでない等、ご決済手段での払戻しができない場合でも、預り金で払戻しが可能です。

■預り金の特徴
 - サイト上、お買い上げの際、現金のように使用できます。
 - 預り金1円は現金1円に値します。
 - 会員のみ使用できます。(ログイン後、マイページで確認可能)
 - 保有中のクーポンやポイントと同時に使用できます。
 - 使用限度額はありません。
 - 電子マネーとなるため、会員脱退するまで消滅しません。
 ※預り金を保有している状態で会員脱退をご希望の場合、脱退手続きの前に必ずカスタマーセンターへご連絡ください。連絡なしで脱退された場合保有していた預り金は消滅されます。予めご了承下さい。

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